Kasuistiken: wie ich Fehler auf echten Websites gesucht und behandelt habe. Die ärztliche Schweigepflicht halte ich ein, also ohne Namen von Kunden, dafür damit, wie ich die Ursache gefunden habe, womit ich sie behoben habe und wie man sie vermeidet.

Nach einer Anpassung des Aussehens der Labels SALE und des Herzchens Favoriten auf den Produktfotos schickte der Inhaber des Onlineshops einen Screenshot vom Handy. Beim Scrollen…

Aus dem Cache luden die Seiten in etwa 0,15 s. Ohne ihn (Warenkorb, Kasse, Anmeldung, erster Besuch nach dem Leeren des Caches) schwankte es zwischen 0,8 und 4 s. Gefühlt: „Die…

Eine Kontrolle der Website ergab, dass die Seite nach der Bestellung (/step/thank-you/) HTTP 500 liefert. Bei einem Onlineshop sieht das bedrohlich aus, denn der Kunde könnte nach…

Ein kleinerer Onlineshop ist zu einem anderen Hosting umgezogen. Die Website funktionierte, Bestellungen kamen an, niemand bemerkte etwas. Der XML-Feed für den Preisvergleich…