Strona główna / Usługi

Naprawa sklepu WooCommerce: koszyk, kasa, płatności i feedy

W sklepie każda godzina awarii kosztuje. Sprawdzę, dlaczego klient nie kończy zamówienia, a naprawę potwierdzę zakupem testowym.

Typowe problemy sklepów

• Koszyk się opróżnia, kasa się nie wczytuje albo zgłasza błąd
• Bramka płatności zwraca błąd albo zamówienie zostaje w stanie „oczekuje na płatność”
• Klienci nie dostają potwierdzenia zamówienia
• Feed XML dla porównywarek (Ceneo, Google) się nie aktualizuje
• Błędy po aktualizacji WooCommerce albo wtyczek kasy
• Etykiety, ceny albo rabaty wyświetlają się źle, zwłaszcza na telefonie

Bezpiecznie, bez zakłócania zamówień

Na działającym sklepie nigdy nie próbuję na ślepo. Najpierw przeglądam logi serwera i WooCommerce i sprawdzam, kogo błąd naprawdę dotyka. Czasem okazuje się, że błąd widzą tylko roboty, a klienci są w porządku, a czasem odwrotnie.

Zmiany robię z kopią zapasową i poza godzinami szczytu. Po naprawie przechodzę cały zakup: produkt, koszyk, kasę, płatność i stronę podziękowania.

Feedy i porównywarki

Feedu, który po cichu przestaje się generować, nikt nie zauważy: strona działa, tylko do porównywarki nie trafiają nowe ceny i produkty. Sprawdzę, kiedy feed ostatnio się zmienił, co go uruchamia i czy po przeprowadzce harmonogram nie został na starym hostingu.

Częste pytania

Z praktyki