WooCommerce webáruház javítása: kosár, pénztár, fizetés és feedek
Webáruháznál minden óra kiesés pénzbe kerül. Kiderítem, miért nem fejezi be a vásárló a rendelést, és a javítást tesztvásárlással ellenőrzöm.
A webáruházak tipikus problémái
- A kosár kiürül, a pénztár nem töltődik be vagy hibát jelez
- A fizetési kapu hibát ad vissza, vagy a rendelés „fizetésre vár” állapotban marad
- A vásárlók nem kapják meg a rendelés visszaigazolását
- Az árösszehasonlítók XML feedje (Árukereső, Google) nem frissül
- Hibák a WooCommerce vagy a pénztárbővítmények frissítése után
- Címkék, árak vagy kedvezmények rosszul jelennek meg, főleg mobilon
Biztonságosan, a rendelések megzavarása nélkül
Élő webáruházon soha nem próbálkozom vaktában. Először átnézem a szerver és a WooCommerce naplóit, és kiderítem, kit érint valójában a hiba. Néha kiderül, hogy a hibát csak a robotok látják, és a vásárlóknál minden rendben, máskor fordítva.
A módosításokat mentéssel és csúcsidőn kívül végzem. A javítás után végigmegyek a teljes vásárláson: termék, kosár, pénztár, fizetés és köszönőoldal.
Feedek és árösszehasonlítók
Azt, hogy egy feed csendben leáll, senki sem veszi észre: a weboldal működik, csak az árösszehasonlítóba nem jutnak el az új árak és termékek. Ellenőrzöm, mikor változott utoljára a feed, mi indítja, és nem maradt-e költözés után az ütemező a régi tárhelyen.
GYIK
Csinál próbarendelést?
Igen, a pénztár minden javítása után végigmegyek a vásárláson. A tesztrendelést megállapodás szerint törlöm vagy megjelölöm, hogy ne zavarja a statisztikát és a könyvelést.
A CartFlows-szal, az Elementorral és más pénztárbővítményekkel is dolgozik?
Igen. A pénztárépítő gyakori hibaforrás, mert saját oldalakat és átirányításokat ad hozzá, amelyekkel csak a bővítmények egy része számol.
Tudja felügyelni a webáruházat a javítás után is?
Igen, az előfizetésben 5 percenként figyelem az elérhetőséget, és hetente egyszer ellenőrzöm, hogy be lehet-e fejezni a vásárlást.
A gyakorlatból

A webáruház árösszehasonlító feedje költözés után nem frissült tovább
Egy kisebb webáruház másik tárhelyre költözött. A weboldal működött, a rendelések jöttek, senki nem vett észre semmit. Az árösszehasonlító XML feedje azonban a költözéskori…

A pénztár köszönőoldala csak a robotoknak ad 500-as hibát
A weboldal ellenőrzése azt találta, hogy a rendelés utáni oldal (/step/thank-you/) HTTP 500-at ad vissza. Webáruháznál ez ijesztően hangzik, mert a vásárló fizetés után hibát…

A termékcímkék átlátszanak a rögzített menüsávon mobilon
Az AKCIÓ címkék és a Kedvencek szívecske megjelenésének módosítása után a termékfotókon a webáruház tulajdonosa képernyőképet küldött mobilról. Görgetéskor a címke és a szívecske…