GYIK

Kisvállalkozásoknak, egyéni vállalkozóknak és webáruházaknak, akiknek WordPress vagy WooCommerce oldaluk van, nincs saját rendszergazdájuk, és egyszerűen azt szeretnék, hogy az oldal működjön.

Semmibe. Az első diagnózis mindig ingyenes és kötelezettségmentes. Megkeresem a probléma okát, és fix áras megoldási javaslatot küldök. Hogy elfogadja-e, csak Önön múlik.

Megírja a weboldal címét és azt, hogy mi nem működik. Válaszolok, mire lesz szükségem, és az ingyenes diagnózis után áras megoldási javaslatot küldök. Csak az Ön jóváhagyása után kezdek dolgozni.

Nem. A diagnózis csak olvasás. Minden változtatást előbb leírok a kockázatokkal és a visszaállítás módjával együtt, és csak az Ön jóváhagyása után végzem el, mindig biztonsági mentéssel.

A weboldalnak nem. A diagnózis csak olvasás, a beavatkozásokat mentéssel és csúcsidőn kívül végzem, így a látogatók általában semmit sem vesznek észre. Önnek csak az fáj, amit előre jóváhagyott az árban.

Titkosított módon, amelyben megegyezünk. Nálam titkosítva vannak tárolva. A munka végén emlékeztetem, hogy törölje őket vagy változtassa meg a jelszót. Ha lehetséges, magam után törlöm őket.

Igen, eszközként a naplók elemzésénél és a javaslatok előkészítésénél. A döntéseket és a weboldalon végzett változtatásokat mindig magam ellenőrzöm és hagyom jóvá, és semmit nem teszek az Ön beleegyezése nélkül.

Az egész világon. Távolról dolgozom, így nem számít, hol van Ön vagy a tárhelye.

Igen. Nem vagyok áfakörös, ezért az árak végösszegek.

Írjon nekem. Ha a javítás nem úgy működik, ahogy megbeszéltük, díjmentesen rendbe hozom. A részletek az ÁSZF-ben vannak.

Az üzemzavarokat elsőbbséggel kezelem. Általában még aznap jelentkezem, és a diagnózist azonnal elkezdem, amint van hozzáférésem.

Leggyakrabban a WordPress adminfelületéhez és a fájlokhoz (FTP/SFTP), vagy a tárhely adminfelületéhez. A pontos listát és a biztonságos átadás módját megírom. A munka végén emlékeztetem, hogy törölje vagy változtassa meg a jelszavakat.

A diagnózis ingyenes. Utána megmondom a javítás fix árát, és ha jóváhagyja, megjavítom. Jóváhagyás nélkül semmit nem számlázok.

Igen, a pénztár minden javítása után végigmegyek a vásárláson. A tesztrendelést megállapodás szerint törlöm vagy megjelölöm, hogy ne zavarja a statisztikát és a könyvelést.

Igen. A pénztárépítő gyakori hibaforrás, mert saját oldalakat és átirányításokat ad hozzá, amelyekkel csak a bővítmények egy része számol.

Igen, az előfizetésben 5 percenként figyelem az elérhetőséget, és hetente egyszer ellenőrzöm, hogy be lehet-e fejezni a vásárlást.

Előre nem ígérek számokat. Az első mérés ingyenes, utána megmondom, mi reális, és az eredményt előtte-utána összehasonlítással igazolom.

Többnyire nem. Tárhelyváltást csak akkor javaslok, ha a mérés megmutatja, hogy a korlát a tárhely oldalán van.

Csak ha tudjuk, mikor történt a feltörés, és a rés be van zárva. Különben a támadó visszajön. Ezért mindig megkeresem a belépési pontot.

Ha a támadó hozzáférhetett a vásárlók személyes adataihoz, kötelezettség keletkezhet ennek 72 órán belüli bejelentésére a hatóságnak (Magyarországon a NAIH-nak). Az elemzés során megmondom, mihez fért hozzá a támadó.

Általában nem. A weboldalt előkészítem az új tárhelyen, tesztelem, és csak utána állítom át a DNS-t. Webáruháznál a legkisebb forgalmú időpontot választom.

Igen, e-mailben a hónap utolsó napjára, kötöttség nélkül.

Magához a felügyelethez nem. A mentésekhez és frissítésekhez igen, a hozzáféréseket titkosítva tárolom.

Egy egyszerű weboldal minőségi sablonon 90 000 Ft összegtől indul, a webáruház ára a termékek számától és a funkcióktól függ. A pontos árat előre elküldöm, és csak átadás után fizet. A domaint és a tárhelyet közvetlenül fizeti, hogy a weboldal mindig az Öné legyen.

Általában két-négy hétig attól kezdve, hogy megvannak a szövegek és a fényképek. A legtöbbet általában a tartalomra kell várni, nem a szülészre.

Igen, erre építek. Átadás után betanítom, és rövid útmutatót küldök. Fotókat, termékeket és bejegyzéseket programozás nélkül adhat hozzá.

Igen. Néha elég a kezelés, máskor jobb egy új weboldal. Az ingyenes diagnózis után megmondom, mi éri meg jobban.