Üzemeltető és ÁSZF

Ez fordítás. Jogilag a cseh nyelvű változat az irányadó.

Hatályos: 2026. 11. 1..

1. Szolgáltató

A(z) wpchirurg.com weboldalt és a(z) WP Chirurg márkanév alatti szolgáltatásokat üzemelteti:

Roman Mondek
IČO (cseh cégazonosító szám): 88538826
Székhely: Bošilec 88, 373 65 Bošilec, Csehország
A cseh iparűzési törvény szerint vállalkozó természetes személy, bejegyezve a cseh iparűzési nyilvántartásba
Nem áfakörös
E-mail: [email protected]

A szolgáltató csehországi székhelyű vállalkozó (természetes személy). Szolgáltatásait távolról nyújtja Csehországban és külföldön élő ügyfeleknek.

2. Tárgy

A feltételek a weboldalak üzemeltetésére, javítására, gyorsítására és védelmére irányuló szolgáltatások (a továbbiakban „szolgáltatások”) nyújtását szabályozzák a szolgáltató és az ügyfél között, akár fogyasztó, akár vállalkozó. Az ajánlatban vagy a szerződésben foglalt eltérő megállapodások elsőbbséget élveznek.

3. A szerződés létrejötte

Az ügyfél e-mailben leírja az igényét. A szolgáltató ajánlatot küld a terjedelemmel, az árral és a várható határidővel. A szerződés az ajánlat ügyfél általi (e-mailes) elfogadásával jön létre. A kommunikáció cseh vagy más megállapodott nyelven zajlik.

4. Ár és fizetés

Az árat az ajánlat tartalmazza. A szolgáltató nem áfakörös, az árak végösszegek. Az egyszeri szolgáltatásokat a befejezés után, 14 napos fizetési határidejű számla alapján kell kifizetni, ha nincs más megállapodás. Az előfizetést havonta előre kell fizetni. Ha munka közben kiderül, hogy a javítás többet igényel, mint amit az ajánlat tartalmaz, a szolgáltató a munkát megszakítja, és csak az ügyfél újabb jóváhagyásával folytatja.

5. Eljárás és együttműködés

A szolgáltató először a weboldal módosítása nélkül elvégzi az első diagnózist, és áras megoldási javaslatot tesz. Az első diagnózis ingyenes és kötelezettségmentes; eredménye a feltárt ok leírása és a megoldási javaslat, nem maga a javítás. Változtatásokat csak az ügyfél jóváhagyása után végez, és a változtatás előtt biztonsági mentést készít az érintett részekről. Az ügyfél biztosítja a szükséges hozzáféréseket és együttműködést; a hozzáférési adatokat a szolgáltató titkosítva tárolja, csak a szerződés teljesítésére használja, és az együttműködés végén törli. Az ügyfélnek ajánlott a megbízás befejezése után megváltoztatni a jelszót.

6. Előfizetés

Az előfizetés (Weboldal-felügyelet, Weboldal-gondozás) határozatlan időre szól. Mindkét fél felmondhatja e-mailben a naptári hónap utolsó napjára.

7. A fogyasztó elállása

A fogyasztó a távollévők között kötött szerződéstől a megkötésétől számított 14 napon belül elállhat e-mailben (használhatja a mintanyilatkozatot). Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás nyújtása ezen határidő lejárta előtt kezdődjön meg, elálláskor megfizeti a már teljesített szolgáltatás arányos árát (a cseh Polgári Törvénykönyv 1834. §-a). A szolgáltatás teljes teljesítése után, ha az a fogyasztó kifejezett beleegyezésével és annak tudatában történt, hogy ezzel elállási joga megszűnik, elállni nem lehet (a cseh Polgári Törvénykönyv 1837. § a) pontja).

8. Hibák és szavatosság

Ha a javítás nem úgy működik, ahogy megállapodtunk, kérem, jelezze e-mailben indokolatlan késedelem nélkül. A szolgáltató a kifogást indokolatlan késedelem nélkül, fogyasztó esetén legkésőbb 30 napon belül intézi, elsősorban a hiba díjmentes kijavításával. A szolgáltató nem felel a harmadik személyek későbbi beavatkozásai, a kezelésén kívüli frissítések vagy a tárhely meghibásodása által okozott hibákért.

9. Felelősség

A szolgáltató szakmai gondossággal jár el, és a változtatások előtt mentést készít. Elmaradt haszonért csak olyan mértékben felel, amennyiben ezt jogszabály nem engedi kizárni. Vállalkozókkal szemben a kártérítés a megbízás árának összegére korlátozódik.

10. Titoktartás

A szolgáltató titoktartást tanúsít mindarról, amit az ügyfél weboldalán végzett munka során megtud. A javítások tapasztalatait csak teljesen anonimizált formában használhatja fel esetek leírására, amelyből az ügyfél nem ismerhető fel.

11. Peren kívüli vitarendezés

A fogyasztó a vitát peren kívül rendezheti a Cseh Kereskedelmi Felügyeletnél (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. A kötelezettségek betartását a Cseh Kereskedelmi Felügyelet, ipari vállalkozási ügyekben pedig az illetékes iparügyi hivatal ellenőrzi.

12. Záró rendelkezések

A jogviszonyokra a cseh jog, különösen a Polgári Törvénykönyv irányadó. A személyes adatok védelmét az Adatvédelem oldal írja le.

Elállási nyilatkozatminta