Úvod / Služby

Oprava WordPressu: chyby, biela stránka a havárie po aktualizácii

Web hlási „Na webe došlo ku kritickej chybe“, ukazuje bielu stránku alebo sa po aktualizácii rozpadol vzhľad? Nájdem príčinu v logu, nie hádaním, a opravím ju tak, aby sa nevrátila.

Najčastejšie diagnózy

• Chyba 500 a „kritická chyba“ po aktualizácii pluginu, šablóny alebo PHP
• Biela stránka (white screen of death) a nefunkčná administrácia
• Rozbitý vzhľad, nefunkčné menu alebo page builder (Elementor, Divi, Gutenberg)
• Formulár, ktorý neodosiela e-maily
• Nekonečné presmerovanie, chyba databázového spojenia, vyčerpaná pamäť
• Chyby, ktoré sa objavujú len občas alebo len niekomu

Ako postupujem

Začínam čítaním: chybový log PHP, log servera, zoznam a verzie pluginov, nedávne zmeny. Na webe v tejto fáze nič nemením. Často už log ukáže presný súbor a riadok, kde chyba vzniká.

Potom pošlem krátky návrh: čo je zle, čím to opravím, aké sú riziká, ako opravu overím a ako ju vrátiť späť. Až s vaším súhlasom opravujem. Pred každou zmenou zálohujem dotknuté súbory a databázu.

Na konci web prejdem v prehliadači na počítači aj mobile, pri e-shope aj košík a pokladňu, a pošlem vám zrozumiteľné zhrnutie.

Prečo nie len vypnúť pluginy

Hromadné vypínanie pluginov naslepo web na chvíľu rozbehne, ale často rozbije niečo iné (objednávky, formuláre, SEO) a skutočnú príčinu neodhalí. Je to ako amputovať ruku kvôli triesočke. Radšej zmeriam, kde chyba vzniká, a opravím presne to miesto.

Časté otázky

Z praxe